БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ
ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

+7(499)398-28-78

Обратная связь

Круглосуточно

Обратный звонок


Основные этапы заказа мебели:

1. Оформление заказа. Вы можете осуществить заказ мебели следующим образом:
  • позвонить по телефону в Москве 8(499)398-28-78;
  • отправить письмо по электронной почте zakaz@mebelland24.ru, указав контакты;
  • заполнить форму на сайте.
Для этого нужно, определившись с понравившейся мебелью и получив всю необходимую дополнительную информацию о модели, кликнув по фотографии, нажать кнопку «В корзину». Также можно нажать кнопку «Купить в один клик», заполнить форму заказа, указав желаемый цвет для корпусной мебели и обивку для мягкой, оставить свои контактные номера телефона. Заказ считается принятым с момента оформления заявки.
2. Уточнение сроков доставки и ее стоимости. Наши менеджеры, прежде чем отправить заказ в работу, обязательно перезвонят Вам, чтобы уточнить все подробности и сообщить о сроках и стоимости доставки.
3. Доставка мебели заказчику и оплата заказа. Для жителей Москвы доставка мебели до подъезда бесплатная, осуществляется она в течение 2-4 дней. Также возможен занос в квартиру за отдельную плату. В случае необходимости заказ может быть доставлен за пределы МКАД, тариф - 30 руб./км. Оплата полученного товара осуществляется после доставки и проверки. Заказчик должен проверить комплектность мебели и отсутствие видимых дефектов. Для этого нужно вскрыть упаковку и тщательно осмотреть все предметы, особое внимание уделив зеркалам, стеклянным поверхностям, лицевым панелям и т. д. На поверхности не должно быть сколов, царапин, вмятин, фактура должна быть однородной. Также следует проверить наличие всей фурнитуры.
4. Сборка мебели. Рекомендуем поручить сборку специализированным организациям, имеющим подходящее оборудование, инструмент и хорошо обученный персонал. Такие организации, в отличие от специалистов, чья квалификация сомнительна, отвечают за качество оказанной услуги. Стоимость сборки, как правило, составляет 10 % от цены мебели. Кроме того, вы можете осуществить сборку и самостоятельно, к любому изделию прилагается подробная инструкция.
5. Действия покупателя в случае обнаружения брака. Если вы обнаружили брак, сообщите нам об этом по электронной почте zakaz@mebelland24.ru или телефону 8(499)398-28-78, обязательно нужно указать все данные заказа. Наши специалисты в кратчайшие сроки (3-4 дня) устранят все имеющиеся недостатки.
Гарантийные обязательства. В зависимости от конкретного изделия гарантийный срок может составлять от 6 до 18 месяцев.
Просим быть внимательными при выборе цвета материала для корпусной мебели и обивки для мягкой мебели: в связи с тем, что настройки у разных мониторов варьируют, возможны небольшие искажения оттенков. Подбирая цвет, следите, чтобы угол зрения при работе с ЖК-монитором составлял 90 градусов, в этом случае цвет передается наиболее четко.

Обратный звонок

Задать вопрос